箭牌家居：产品为王、效率制胜 做智能家居“集大成者”

摘要：12月16日，明源云采购、明源供应链研究院、明源云共同举办的第七届中国不动产供应链峰会，于杭州圆满落下帷幕。

12月16日，明源云采购、明源供应链研究院、明源云共同举办的第七届中国不动产供应链峰会，于杭州圆满落下帷幕。

这场行业盛会，以“大产业、共携手、迎复苏”为主题，300 业内精英聚集，在观点碰撞中演绎满堂精彩，为不动产行业拨开迷雾。

在疫情的三年间，行业内外均面临困境，而一批企业迎难而上，主动迎接市场挑战，如箭牌家居集团，箭牌家居于今年10月26日在深交所成功上市。峰会期间，箭牌家居集团副总经理卢金辉用“产品为王、效率制胜”八个字阐述了企业的制胜之法，这八个字的背后，实质蕴含了一家企业几十年的耕耘。

会议间隙，凤凰网房产与箭牌家居集团副总经理卢金辉进行了一次面对面的谈话，多维度地展示了箭牌家居在发展之路上的“不畏与拼搏”。

箭牌家居集团副总经理卢金辉

凤凰网房产：

疫情之下，箭牌家居集团今年依旧有着不俗的表现，不仅业绩稳扎稳打，还在深交所成功上市，想必有一套可靠的经营之道。想问下，箭牌家居集团与地产开发商的合作情况是怎样的？

卢金辉：

箭牌家居集团已有二十多年的历史，从成立以来，一直非常注重产品品质，也因此赢得了消费者及很多B端客户的认可，特别是房地产开发商。

在与地产开发商的合作上，主要分为两大类。在C端市场，箭牌家居以零售为主，全国有1万家零售网点、有1000多家经销商，很多经销商会参与到当地房企的一些项目中，而头部房产公司，则由箭牌家居集团总部直接洽谈合作。

另外，箭牌家居集团也会通过一些平台，如明源云等，对接更多的资源。目前，箭牌家居集团涉足的房地产项目，不仅包括国内如大兴机场、国家体育馆、深圳北站等公共地标建筑，国外的一些标志性项目也都有积极参与进去。

坚持品质第一、提供优质产品与服务，让箭牌家居成为了中国知名民族品牌，而这也毫无疑问是箭牌家居也能够长足发展的“宝典”。

凤凰网房产：

当前地产形势低迷，多数房企战略调整规模收缩，市场增量下滑，这对下游家居卫浴行业有怎样的影响？

卢金辉：

大环境不好，市场萎缩，对企业多多少少都会有影响。市场的萎缩，意味着竞争加剧，企业更需要思考如何在竞争当中取得优势地位，而这便要看企业的发展能力。

箭牌家居集团这几年的发展非常迅猛，主要得益于企业懂得不断调整发展策略，去应对市场的变化。其中，最为关键的是不断创新，不断提升服务品质，以保证竞争优势。

产品上要创新，企业才能在竞争中突围，以超高的交付力、品质兑现力及服务力去解决合作商的痛点，企业才能走得更远，总结而言就是“产品为王、效率制胜”。

不过我认为市场的“蛋糕”虽然变小了，但吃蛋糕的人却更集中了，这对一些头部品牌实际是一个很好的机会，加快发展的脚步，把自己的蛋糕做大做强，甚至可以引领行业发展。

箭牌家居集团副总经理卢金辉

凤凰网房产：

近几年智能化家居大热，大批企业加码智能家居赛道，箭牌家居集团在智能化家居方向做了哪些动作，都有哪些创新性产品？

卢金辉：

家居产品走向智能化是大势所趋，箭牌家居集团将努力成为行业里智能家居的集大成者。

当然，这和我们经营的品类有很大关系，箭牌家居集团是多品牌、多品类的家居集团，产品不仅覆盖陶瓷、卫浴、瓷砖，还有定制类的橱柜、衣柜等，品类非常齐全，在国内这样的企业并不多。

这几年，箭牌家居集团在产品研发上花了很大力气，成立了16个研发中心，基本做到每个细分品类拥有一个独立的研发中心，还专门设立了智能家居研究院，希望用智能化把产品进行串联。

目前，箭牌家居集团拥有丰富的产品品类，和天猫精灵、鸿蒙等互联网平台都有合作。现在市场终端可以看到，用天猫系统可以控制我们的智能产品，比如智能马桶、智能浴室柜、淋浴房、智能镜，连龙头也可以语音控制。智能化方面，箭牌家居是走在行业的前列的。

除了满足单个产品的智能需求，箭牌家居已经在思考如何实现“万物互联”。

单个产品的智能是1.0的智能，未来很快会进入2.0、3.0智能。像1.0的智能开关这类，满足的是人们的基本需求，而随着科技的发展及需求的变化，能够将家里所有家居产品串联，实现“万物互联”，这样的智能对消费者才更有意义。现如今很多开发商，给到消费者的都是“整体家”的解决方案，所以我们认为单个产品的智能时代已经过去了。

未来的智能，是为人们的不同的生活场景服务的，比如为健康赋能。箭牌家居目前正在研制一款尿检马桶，可以对尿液进行检测，检测人的身体健康状况。现在很多年轻子女在外地工作，没有时间去照顾家中的父母，买一款这种带有检测功能的马桶，千里之外就可以检测家中老人的身体是否健康，非常地有意义，这也是将智能应用到人们生活之中的良好例子。

“万物互联”是智能家居的发展方向，箭牌家居的目标则是真正做到“智能家居大家”。

凤凰网房产：

箭牌家居一直深受消费者喜爱，如今已成功上市坐稳卫浴行业头部品牌梯队位置，未来有怎样的战略规划及增长目标？

卢金辉：

进入资本市场之后，箭牌家居集团更是要趁着行业变革的东风，寻求长远发展之路。

首先，是要对消费者不断更新的需求进行研究，以及合作商的需求研究，尤其是一些房地产开发商。

其次，在产品上会做更多的创新。行业内品牌林立，产品的同质化现象也比较严重，只有不断的创新才能突围，只有创新才能够驱动企业和品牌的发展。

在整体解决方案上，箭牌家居集团还会再进一步地去深化。提供优秀的整体解决方案，不仅为合作伙伴赋能，同样也是一个企业的价值所在，这也是决定一个企业能否持久发展的关键。

关于箭牌家居集团

ARROW箭牌家居集团（曾用名乐华家居集团），是国内具有实力和影响力的综合性卫浴品牌。旗下拥有ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华三大品牌；中国区域布有十大生产制造基地（2个在建），在中国市场拥有10000多家销售网点，产品远销全球多个国家和地区，是国内具有实力和影响力的综合性智慧大家居企业集团。

2019年ARROW箭牌正式被授牌成为“2020阿联酋迪拜世博会中国馆指定陶瓷洁具供应商”。这也是继2015年米兰世博会ARROW箭牌被选中为世博会中国馆指定卫浴、瓷砖品牌后，再次被中国馆选中。ARROW箭牌家居集团致力以创新力量打造具有国际竞争力和影响力的综合性大家居企业集团，将以中国智造担当的决心，向世界展示中国智造的力量，助力人们实现更美好的生活。

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