南京家居圈“黑马”睿凡德:三维家助力设计智造一体化升级,交付效率提升50%!
摘要:南京家居圈“黑马”睿凡德:三维家助力设计智造一体化升级,交付效率提升50%!
南京,作为东部沿海经济带与长江经济带战略交汇的重要节点城市,地理优势明显,腹地市场广阔,人力资源丰富,这为定制家居行业创造了许多发展机遇,睿凡德就是在这片沃土上成长起来的家居品牌。
睿凡德成立于2010年,专注环保家居定制。历经12年的发展和沉淀,睿凡德从起初15人的小团队发展到如今拥有150余名员工,4条定制产线,2家品牌店,成为南京本土家居品牌的佼佼者。
#1
“两把利斧”闯定制江湖
做后来居上者
自2015年以来,南京家居行业进入“双洗牌时代”,原有的市场份额进行了重新分配,传统家具企业逐步被淘汰,品牌与产品升级迫在眉睫。如何在动荡的行业洗牌期得以安身立命?
睿凡德选择成为行业变局下的主动求变者。
睿凡德设计总监姚嘉表示,睿凡德的客户大部分都是老客户转介绍,作为一家全屋定制品牌,口碑非常重要,睿凡德的核心竞争力就是不断优化升级产品和服务,为客户提供更高性价比的消费体验。
2018年,睿凡德提出“更懂南京的全屋定制”的品牌理念,通过产品+服务升级的方式打磨出睿凡德全新品牌,致力于成为南京人“温度生活的引领者”。
在产品质量方面,睿凡德更是做到精益求精。同年,引进德国克诺斯邦板材颗粒板和国产零醛添加华洲微粒板,为消费者提供更加安全舒适、健康环保的家居环境。
正是这种“客户第一,极致服务”经营理念,让睿凡德赢得了诸多客户的信赖,也是企业能在竞争激烈的定制赛道脱颖而出的重要因素。
#2
睿凡德信息化建设
道虽长,行则至
有了数据,企业才有发展方向。
姚总表示,睿凡德成立第3年,便开始尝试借助信息化工具进行数字化升级。初期也走过许多弯路,这让睿凡德在软件选择上更加慎重。后来通过参加展会,和同行之间沟通交流后,了解到三维家软件各方面都比较匹配企业发展需求。经过一番对比,最终选择了三维家。
2018年,睿凡德终端门店应用三维家3D云设计软件,设计师可以精准把握客户的个性化需求,快速输出方案效果图,为消费者提供全新消费体验,终端设计效率提升200%,接待服务效率大幅提升!
“全屋定制各环节密不可分,任何一个环节出错,都会影响最终落地效果。以前我们使用CAD下单,效率极其低下,订单到达工厂还需人工进行拆单,经常会出现一些低级错误”姚总提到。
为了彻底解决效率问题,睿凡德与三维家基于设计智造一体化升级再次展开合作,经过双方通力合作,2021年,睿凡德成功落地三维家前后端一体化。
客户确认好方案效果图,门店可以直接通过三维家软件下单到工厂进行拆单生产,工艺在前端得到规范,下单效率提升50%,审拆单效率提升4倍,生产出错率大幅降低,生产周期缩短50%。
#3
前后端一体化
落地推广经验分享
一个新事物的发展,必然会受到旧事物的阻挠。睿凡德的前后端一体化落地推广也是如此。
姚总表示,项目落地初期我们也遇到了很多阻力和压力,归根结底还是大家不愿意跳出舒适圈。睿凡德在前后端一体化落地过程中少走了很多弯路,除了自上而下,贯彻执行的决心和强大执行力,以下两点也是非常关键。
梳理产品体系,做好充足准备。项目启动前,睿凡德在企业内部多次召开项目会议,对产品体系、工艺标准、设计下单标准、审拆标准等实施细节多方位进行评估研讨,最大程度确保项目高效落地。
制定符合企业现状的推广措施。“我们两家都是直营店,主要采取强推+奖励的推广方式,要求设计师全部通过三维家下单,使用其他软件就会直接退单。此外,设置奖励机制来激发员工的积极性,两种推广方式结合推行下来,效果还是很明显”姚总提到。
目前,除了特殊柜体外,睿凡德全部订单均使用三维家软件下单。
市场形势越是复杂,企业越要练好内功。
谈及未来规划,姚总表示,睿凡德在疫情期间,完成了数字化升级的企业战略目标。接下来,睿凡德将在营销和生产端着重发力。
在营销端,借助三维家的技术力量,将未来2年内要交付的方案工作前置,认真打磨产品,提高客户服务水平。在生产端,聚焦审拆和排料两大板块,进一步提升产品交付效率,为下一轮抢占市场先机做足准备!
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