会展业巨头下场，上海博华的元宇宙“未来城”21天搭建历程

摘要：会展业巨头下场，上海博华的元宇宙“未来城”21天搭建历程

  “昨天布展今天撤展，展会时间从一季度推迟到二季度，厂商筹备很久的新品发布也因为展会不确定，迟迟定不了时间。”一位会展从业者过去三年的镜像，是会展整个行业的真实写照。

  尤其是在疫情严峻的2022年，数百场国际国内贸易展被迫取消，会展业陷入极大困境。不少会展机构选择业务收缩，熬过“寒冬”再说，然而上海博华国际展览有限公司（以下简称“上海博华”）却是例外。作为英富曼集团 (Informa PLC., 全球最大的会展主办机构，英国上市公司）与上海华展国际展览有限公司于1998年设立的合作展览公司，上海博华每年租下的展馆面积达150万平方米，为全球近100万采购商创造贸易机会。

  上海博华旗下最大展会之一——与中国家具协会联合举办的2022中国国际家具展，在去年11月23日如期开幕。参展规模基本不输于往届，吸引超过1300家家具企业参展。50992件展品，从五金、涂料、面料等上游的创新材料，到下游的高端定制、未来办公、精品户外、健康睡眠、艺术软装等，全景立体呈现。

  要说完全没有影响的话，也不是。2022中国国际家具展与以往不同，这届改了名字，叫“2022中国国际家具展数字展”。

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  蓄谋3年的“未来城”

  对于依赖经销模式的家居企业而言，线下参展是每年必做的标准动作——大型展会能够提升品牌曝光，吸引招商，招募到对产品和渠道体系感兴趣的经销商和合作方。2022中国国际家具展数字展为满足商贸需求，分为内贸场和外贸场两个线上场馆。

  一个月的展期内，电脑前的观众只要滑动鼠标，就能还原线下逛展体验，“步”入一个个3D展厅中，沉浸观展。漫游展馆间，观众对展品感兴趣，移动鼠标还可以旋转展品，了解每一个细节。特殊观众，例如设计师和家居买手，还可以点击展品，与后台的展品商家实时询盘。

  不难看出，2022中国国际家具展数字展作为专业展会的定位：内贸场设置了3场z供、专场对接会，撮合来自房建精装家居采购、工程项目采购和全屋定制与软体家具采购领域的星级买家，高效沟通、达成交易。在外贸场，则上线多个链接客户、挖掘商机的线上功能， 包括“交换数字名片”、“视频预约配对”、“下载产品手册”等。

  “空无一人”的3D展厅背后商机涌动，后台数据显示，每天有超过300名海外买家进入数字展厅观展。展会启动后半个月，光是外贸场家居企业与买家的名片互动就发生了574次，视频直播配对214场。

  2022中国国际家具展数字展腾空而起的展馆全貌，因为场景宏大、商贸频繁，就像是一个未来家居城，也被称为“未来城”。

  事实上，“未来城”是上海博华长达三年的创新蓄谋。“疫情三年，我们对线上线下一体化和数字化的服务探索没有停止过。目的是在展会活动减少的情况下，更高效地做好参展企业与专业观众的精准对接，促进家具贸易正常化，以及行业转型升级。”会展业身处疫情如何积极应对，上海博华国际展览有限公司创始人、董事长王明亮做了解释。

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  紧张刺激的21个日夜

  协同上海博华造这座“未来城”的是群核科技，一家专注云设计软件系统的研发和应用，致力于实现“让未来生活所见即所得”使命的云设计软件平台和SaaS服务提供商。

  在2022中国国际家具展数字展开展的21天前，群核科技（酷家乐）数字展厅事业部接到了，老朋友上海博华关于数字展厅的业务咨询。“我们获悉，作为家具行业展每年的重头戏，中国国际家具展不希望延期，原本线上线下双线推进，疫情影响线下展紧急喊停，线上数字展就成为了正式意义的主场。”事业部总经理洪珊珊说。

  “我们和群核的筹备时间只有21天，用‘开局就是冲刺’形容，一点也不过。一天也耽搁不得。”上海博华新媒体兼产品副总监胡慕秋说。

  “未来城”立项后，群核科技迅速组织公司的商家学习部门，开设云设计工具和数字展厅培训课，帮助上海博华的设计师尽快掌握数字展厅的设计过程。然而“造”一座城的人手仍然有限，博华在紧急时刻协调了专业设计团队，参与制作展品的数字化模型，搭建线上展馆，调试互动场景等。

  上海博华对于3D数字展厅的理解和应用，在与家居行业运作机制的融合中，淋漓体现。“造城”没有完全复刻线下，借助展品线上灵活放置、轻松调动的特点，上海博华突破传统地在品牌厅展厅以外，结合海外买家的采购习惯，还以品类展示，开出了展会的椅子专场、沙发专场等。“品类展厅打破时空限制、品牌限制和营销模式限制，让买卖方双随时随地实现链接，对接商机。”胡慕秋说。

  多方历经了21个日日夜夜的紧张工作，“未来城”由概念最终落地为一个个场景、一个个模型，到最后沉浸式的一座座数字化展馆和一家家数字化企业展厅。

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  会展业的运营新思路

  “未来城”除了是2022中国国际家具展在疫情时期的线上形态，在展会体验、展商服务和运营成本方面，给上海博华也带来了新思路。

  洪珊珊表示，数字展的搭建成本是传统展会的1/3或1/4。支持展品在线数字化展示，有利于在营销层面实现三个优势——更贴近客户，变单一维度展示为多维度展示；提升粘性，变短期营销为长期营销；基于数据的营销改进，变被动的参展资料分发，为主动的数字展厅停留时长的统计分析，为客户提供长期价值。

  上海博华不希望只解决一场展会的短期运营问题，群核科技也在与上海博华的合作中，拉长了数字展厅在会展业的“业务板”。于是在2022年12月12日，上海博华与群核科技的负责人，现身3D数字展厅，进行了一场科技感十足的线上合作签约仪式。双方将发挥各自领域的优势，强强联合，加速会展产业数字化转型升级。上海博华创始人、董事王明亮，上海博华常务副总经理钟蓓红，以及群核科技（酷家乐）销售负责人和美间内容运营业务负责人出席。

  聚焦在云设计工具层面，上海博华后续计划利用虚拟棚拍、酷品秀等功能帮助参展商优化线上商品展示效果。并且基于酷家乐“云设计工具“与博华官方网站、小程序商城打通，打造博华特有的会员设计系统，助力设计师和家具买手更加便捷地进行在线设计和商品选购，实现“所见即所购”。

  据了解，2023年农历春节开工后的第一周，上海博华已经与群核科技的美间业务忙不迭地回到岗位，双方人员拉了一个业务会。会议内容令会展业振奋：探讨双方如何在内容生态上蹦出更多的合作火花，以美间的海量素材、优质模板和工具能力做加持，延伸设计师在观展后的落地体验。

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