R&T 瑞尔特：春节不打烊，服务暖心房

摘要：新春佳节,阖家团圆之际,R&T 瑞尔特以爱之名,全力守护万家卫浴温馨。

新春佳节,阖家团圆之际,R&T 瑞尔特以爱之名,全力守护万家卫浴温馨。R&T瑞尔特深知每一位消费者对高品质卫浴空间的渴望,以及对家人健康的关注,因此,在春节期间依然坚守岗位,推出“春节不打烊”服务,为消费者提供全方位的售前、售中、售后服务,确保每一位客户都能享受到温馨、舒适的卫浴体验。

春节不打烊,服务不停歇

R&T 瑞尔特深知春节期间消费者对家居产品的需求,因此特别推出“春节不打烊”服务。从物流安装到售后保障,团队全力以赴,确保每一位客户都能在春节期间享受到高效率、高品质的卫浴服务。无论是新老客户,都能安心过好年,无需担心购买和使用过程中的任何问题。品牌的物流标准之一是“以最快的时间、最完整的状态将产品送到用户手里”。春节期间,努力克服春运繁忙和气候挑战,以速度护航人民的幸福中国年。

物流升级,保障及时送达

在物流方面,R&T 瑞尔特采取了一系列措施确保产品的及时送达。安排专人进行揽收,确保发件时效;安排单独车辆进行装车,确保揽收后能第一时间安排装车发走;单独开通绿色通道,车辆无需排队第一时间安排中转发出。从产品入库起,品牌就执行一品一码的管理模式,做到实时追溯,确保物流的准度。在物流售后服务方面,安排专人查询订单状态,确保快件不会出现异常。R&T 瑞尔特一直用真心、用速度、用效率、用品质践行着使命必达。

售后服务,全方位保障

R&T 瑞尔特不仅在物流上表现出色,售后方面也深耕 “服务 +” 体系。消费者选择在春节期间购买产品,是对高品质卫浴空间的追求,也是对 R&T 瑞尔特品牌、技术、产品和服务的信任。品牌倡导“春节不打烊”服务,以客户需求为己任,在举家欢庆时刻,严格执行“5 包”安装服务,包邮、包测量、包拆旧、包配件、包安装一条龙服务,确保用户在春节期间也能享受到温馨、舒适的卫浴空间。

安装服务,及时响应

在万家团聚的时刻,R&T 瑞尔特客服人员坚守在电脑前,一张张系统工单和客户安装信息,就是一个个安装命令。安装人员也时刻整装待发,及时响应,高效完成一个个的安装任务。品牌为用户提供五免省心服务——免费勘测、免费送货、免费拆旧、免费安装、免费清运。免去了不知道孔距、不确定能不能安装的困扰,省下了物流和拆旧换新的人工费用。中国区域辽阔,安装师傅们舍小家为人民,响应今年的“春节不打烊”活动,奔驰在遍布全国的 32 个省级服务网点,及时响应客户的安装需求。即使偏远的地区如新疆、内蒙古等地,也克服交通和天气的不利因素,及时高效为客户提供服务。

蓝包福利,新春添喜

除了贴心的服务和卓越的产品功能,R&T 瑞尔特还推出了“蓝包”福利,为新春佳节增添喜庆。蓝包作为红包的对应词,寓意着新的一年里,消费者不仅能享受到高品质产品和服务,还能收获满满的祝福和好运。在赠送礼物方面,品牌简化流程,三步即可轻松完成:点击商品链接或在微信搜索 “瑞尔特智能马桶” 进入小店挑选心仪好物,点击送朋友并完成支付,朋友只需轻触聊天中的礼物消息填写收件地址并确认收下,一份温暖的心意便即刻送达。R&T 瑞尔特通过这一创新举措,进一步拉近了与消费者之间的距离,让消费者在购买产品的同时,也能感受到品牌的温暖和关怀。

R&T 瑞尔特的“春节不打烊”活动,不仅展示了品牌对消费者的关怀,也体现了其在工业 4.0 时代展示卫浴行业“中国智造”行动力的典范。通过 365 天服务不停歇,品牌赢得了广大用户的高度赞誉和评价。未来,品牌将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为您带来更多温馨、舒适、高品质的卫浴体验。

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