从品质立本到引领品质生活 劳卡穿越周期的功守道

摘要：从品质立本到引领品质生活 劳卡穿越周期的功守道

  房地产需求不振，定制家居行业转入存量竞争。随着下游需求收缩，多数企业增长乏力，行业陷入高强度价格竞争中。

  进入存量周期，坚守初心，巩固用户信任，比以往任何时候都重要。20年来，劳卡坚守品质初心，打出了自己的章法。

  从工艺到服务到空间再到生活，劳卡已实现了品质进阶的四重跨越。二十周年之际，劳卡再度携手梁小静，启动冠军惠民中国行全国联动，以真品质、无套路为内核，聚焦消费者家装痛点创新迭代，让高颜质、高性价比的产品与服务走进超百万家庭，为品牌稳健发展找到了确定性之“锚”。

  20年坚持初心创新迭代

  演绎品质进化论

  从单品类向全屋定制，再向全案整家、整装的跃升，家居行业发展近20余年，已经发生了三次关键性蝶变。而每一个关键节点，劳卡都始终坚持以品质为基、设计服务为翼，构建了一个系统、细颗粒度、持续升级的“价值共振”网，为超百万家庭实现美好人居提质升维。

  回顾劳卡20年健康的发展路径，其品质进阶主要经历了以下4个不同的演化阶段。

  品质工艺时代

  以精益智造为核心 让精工品质成全系标配

  定制家居面对的订单是“非标准化”的个性需求，这对于早期的定制家居企业来说，是一个难以克服的瓶颈。自创立以来，劳卡将品质视作企业生存发展的第一生命线，备受认可，获得全球定制之都示范企业、全屋定制影响力十大品牌、中国家居制造业500强、国家级两化融合AA级企业等荣誉。

  自2010年起，从引入豪迈、加拿大2020系统等先进设备和软件，成为行业内首家与德国舒乐公司合作的企业。再到联手酷家乐提升数字化纵深度，引入日系精益管理系统。劳卡以精益管理赋能智能制造，两大智能制造基地，与信息化、数字化和智能化三驾马车，共同实现高产能、高品质、高质量交付。同时，整合全球优质供应链进行品质加持，为用户提供高品质、有保障的产品。

  此外，劳卡还设置了严格的产品上市门槛。尖端的检测设备确保了品控始终如一，而不断向国际接轨的产品标准，更是赢得了消费者的深厚信任。

  在消费需求日益多元，门店生意愈发难做的当下，能持续刷新产品品质上限，实现个性化产品的低差错交付。这是劳卡对经销商最好的赋能，也是品牌口碑最好的扩音器。

  服务品质时代

  提出免费设计 优化家居消费体验

  当房地产红利退去，市场环境变化，行业逐步进入“能力提升期”，服务能力成为核心竞争力之一。

  2015年，劳卡以“0元设计家”打开入口，让为用户免费提供家居方案成为标配，成为行业首家率先实行“0元设计家”服务的定制品牌。

  当多数同行还在纠结于渠道和产品本身时，劳卡完成从规模化供给能力向个性化供给能力转变，用更好的设计服务，为消费者创造并实现价值。

  空间品质时代

  从产品思维向美好生活场景逻辑升级

  定制家居的20年，也是消费者家居需求不断升级的20年。期间劳卡聚焦用户需求本质，创新产品和服务模式。从单品类拓展为一体化方案，从满足用户基本居住，进阶到满足用户对美好生活向往。

  在产品研发上，2013年劳卡先后与意大利SEVESO & TREZZI设计工作室，以及意大利设计大师Marco Seveso 和Gigi Trezzi及其团队合作开发产品，满足用户对高颜值家居的需求。

  随后，“懒人经济”崛起，一站式家居消费备受青睐。劳卡敏锐嗅到这一趋势，火速展开布局。

  2017年，劳卡开创性提出“新生活方式倡导者”主张，围绕不同生命周期的家庭生活方式进行定制。2021年，劳卡持续迭代，联合日本著名设计师本间贵史研发空间解决方案，进一步夯实为国人创新美好家居生活的能力。

  生活品质时代

  七星设计服务+六大标准重塑整家价值链

  自2021以来，定制家居行业逐渐进入大整合时代。随之而来整家不完整、套餐套路多、定制成定型、好看不便宜、便宜品质差、优惠选择少等一系列问题并没有让消费者从中受益，企业被迫陷入价格战的漩涡。

  一直以来，劳卡是行业内高举“价值战”旗帜的代表，强调企业要通过洞察消费者的痛点需求升级。细看劳卡近年来的发展动作，也始终这样践行着。

  2022年爱家日，劳卡推出了多款整家套餐，以“真品质 无套路”宠爱消费者。今年携手梁小静，带着多款整家套餐升维而来。其中398元/㎡惠民精装套餐、598元/㎡惠民毛坯套餐，不仅能实现全品类、一体化、一站购，而且按建筑面积计价，预算透明，钜惠让利，解决消费者在定制家居过程中跑断腿、不透明等痛点。

  除了产品，劳卡还将创新的触角延伸到了设计服务领域。

  存量时代，从卷板材、价格到卷服务，已有不少头部企业将服务力放到了品牌未来发展的战略制高点。

  此次，劳卡又走在行业前沿，率先回归到定制家居消费的本质，重塑设计服务价值。

  早在2013年，劳卡便前瞻性地着手全面构建设计服务体系，为客户提供免费量尺、免费全屋空间设计服务。一面夯实了经销商主动获客能力和转单能力，另一面为2024年确立设计服务领先差异化战略打下基础，率先提出“七星设计服务”和“六大标准”产品设计理念。

  “七星设计服务”构建起超越行业标准的全链路服务体系，确保高质量方案的交付；产品融入“六大标准”产品理念研发，为用户提供个性化整家方案。双管齐下，共同兑现“劳卡设计真懂你 好看更好用”的诺言，同时赋予经销商在市场竞争中足够的底气。

  用品质说话 与冠军同行

  超百万用户点赞 行业权威打call鉴证

  成立以来，劳卡以匠人精神把产品做到至臻至美。这与运动健儿不断寻求突破的体育精神具有高度共鸣。

  基于体验官和品牌内核的深层匹配，劳卡携手杭州亚运会冠军梁小静，接连推出多款整家套餐，已为超百万家庭打造心中的品质家。

  此外，全国工商联家具装饰业商会、广东省制造业协会、广东省定制家居协会、广州市工业设计行业协会等行业协会领导及新浪家居、腾讯优居、网易家居、博骏传媒等垂类媒体也为劳卡的品质进阶打call。纷纷表达了他们对劳卡坚守初心，完成从产品品质到生活品质深度跨越的认可。

  结语

  20年来，劳卡把用户需求前置，完成了从工艺品质、服务品质、空间品质、生活品质的四级跳，推动行业服务模式从以产品、空间为本位向以人为本位、以生活为本位升级，帮助更多家庭打造品质家。同时也带动全产业链的正向进步，这正是行业进化希望看到的“终局”。

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