新渠道潮水奔涌,亿田集成灶上探厨电品牌解题思路
摘要:当潮水来临,最好的选择,就是顺着水流的方向,一起冲向大海。在厨电行业,以抖音为代表的新兴渠道,就是涌来的潮水。
当潮水来临,最好的选择,就是顺着水流的方向,一起冲向大海。在厨电行业,以抖音为代表的新兴渠道,就是涌来的潮水。
传统销售模式中,厨电品牌多以线下门店的形式进行布局,消费者需要前往门店,通过导购员的介绍和演示了解产品性能。再加上产品单价高、耐用性好等特点,厨电品牌的购买成交链中存在复购率低、决策链路长的难点,难以直接完成消费转化。
然而,随着互联网和电商的发展,消费者逐渐习惯在线上通过短视频和直播的方式种草拔草,这为厨电品牌带来了新的机会点。
以亿田为例,布局新的社交电商渠道,它不仅被更多的消费者看到,破圈的可能性更大,品牌流量池越蓄越满了;而借助抖音的全链路能力,品牌流量也有了更多承接入口,获得实实在在的销量转化;更重要的是,亿田将经销商和品牌运营环节也卷入进来,为更长期的生意起飞提供了新启发。
01
捕捉新流量,多元营销布局火爆出圈
正如世界营销大师艾·里斯所言,“市场营销不是产品之争,而是认知之争”,现在的营销早已从广而告之逐渐转化成消费者认知占领。
走进消费者、以消费者喜欢的方式将品牌植入消费者心智便成为各大品牌布局抖音的首要目标。亿田抓住与消费者接触的每个关键时刻,与之深入建联,在抖音挖掘到了新潜力。
一方面,借助营销大事件聚集人气的优势,亿田在短时间内积聚起海量流量,不动声色的反复触达用户。近期,携手品牌代言人林志颖推出的一支质感TVC,在社交媒体引发深度共鸣和广泛传播,便是一个绝佳的观察样本。
这次合作,最显著的亮点是将代言人特质与品牌内涵深度结合,借助代言人的价值向外延伸和扩容,形成品牌长线营销和短期集中爆发的双链路传播;同时依托优质内容杠杆和社交互动,最大化撬动全网流量池。
另一方面,用户品牌心智的形成并非一朝一夕,销量的爆发,功夫在日常。
亿田把“种草”提升到较高的战略地位,有序优化日常种草内容,近百位达人构筑起的丰富种草内容,兼具认知广度与心智精度,建立起社交口碑的基本盘。这一内容资产的沉淀,能进一步让达人的口碑推荐、消费者的自发安利,影响到后续产生购买意愿的消费者,从而实现良性循环。
营销大事件和日常种草双重蓄力,亿田不但在花式曝光中圈了一波粉,还建立起与消费者更多元、更紧密的链接方式,实现了营销布局的全面开拓、迭代与升级。
这为亿田在抖音的全面爆发埋下了一颗种子,已经过去的双十一,亿田抖音电商渠道较去年同期增长146%。
02
掘金新渠道,抖音成品效双增主战场
线上精细化内容和人群运营之外,亿田还联动经销商对目标人群精耕细作,打造品牌专属私域流量池,以此提升用户的体验感以及对品牌的信任度,提高拉新效率。
事实上,流量的获得和心智的建立固然举足轻重,但对于重体验、重服务的厨电大件,如毛细血管一样深入消费者生活角角落落的经销商也是不可忽视的一环。
以往,经销商往往因为内容生产能力弱,运营能力不足,又或是数据不会复盘、投放没有经验、线索跟进迟缓等原因,流失大部分高潜用户,导致涨粉互动率低,线索到店转化困难,力不从心。
对此,亿田以品牌为核心,汇聚全国经销商之势,深耕私域流量,并将经销商能力培养常态化,持续获得发展的新功能。而在不同关键营销节点,亿田也制定了不同营销主题活动,推动流量曝光和到店转化。如此次双十一期间,亿田联动线上线下,以话题互动和多重福利政策的方式,充分调动经销商的参与积极性。
正是在有组织、有指导、有反馈的实践经验中,经销商夯实了内容生产、推流与跟进的长线经营能力。
显而易见,这为经销商提供了更多生意增长与沉淀契机,构建起了品效一体化的闭环链路。
借助短视频和直播,经销商门店不仅辐射范围被放大,覆盖人群的边界得到拓宽;门店信息也更高频地触达消费者,与消费者之间的粘性也更强。而抖音的数据分析和行为分析能力,更可以反哺经销商经营策略制定,完善商品货架,满足更多消费需求。
截止目前,亿田已在抖音建起了一支数量庞大、常态化经营的经销商蓝V矩阵,仅在今年的双十一期间短视频就发布近万条,直播逾3400场。
03
线上突围战,探索厨电品牌的解题新思路
流量日益欠缺的当下,抖音不再是做不做的问题,而是怎么做。
归根结底,厨电品牌的根本需求就是解决它们在场景展示和顾客体验上的难题。而抖音恰恰为这些品牌解决难题提供了一整套完整的可行性方案,在这个方案里,抖音既是自带流量的新媒体,也是实现销售跃迁的新渠道。
就亿田而言,其之所以能在抖音取得成功,与之因地制宜进行融合创新所形成的一套专属打法密不可分。
它不但将在天猫、京东等电商平台积累起的货架电商经验带至抖音全域兴趣电商,形成常态化直播,完成从口碑到销售的高效转化;
还以丰富的内容种草产品,以兴趣推荐精准定位目标人群,构建起从种草到下单的完整闭环,让线上销售成为新的增长点;
更打通线上线下全场景互动模式,让线上的好内容、好商品与线下的好体验、好服务自然关联,助力品牌和消费者在多维狂欢中双向奔赴。
比如「下厨不烦“志”有妙招」明星见面会,线下林志颖空降现场,在沉浸式和强互动中实现品牌的自然融入;线上则以多种直播内容和惊喜福利,让更多无法参与线下活动的消费者实现与明星“见面+互动”的愿望,从而用更具新鲜感的品牌形象,全面塑造“亿田厨电真有一套”消费者认知。
可以预见的是,随着线上种草拔草的消费浪潮席卷各行各业,越来越多的消费者将注意力转移至线上渠道,在这个洗牌的过程中,谁能更快适应新模式,谁也将获得更广阔的可能性,而亿田的“解题思路”,无疑拓宽了行业的想象空间。
结语
电商社交化、视频化已是共识,玩家增多,也意味着竞争加剧,如何在抖音这座人人觊觎的全新富矿攫取更多红利,是厨电行业当下和未来始终需要思考的问题。
既有业内人人都懂、显而易见的底层逻辑,也有具体到细枝末节、相当普适的实践价值,对于正在负重前行、酝酿新变革的厨电行业,亿田显然会成为被拆解和复盘的模板。
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