独家!万师傅严选师傅计划:开启家居售后服务新时代!

icon 2019-04-04 09:33:26
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摘要:2019年3月28日,万师傅向师傅们发布了“严选师傅”计划,由于计划内容过于劲爆,直播间人气甚至一度高达174.1万。次日,万师傅正式开放“严选师傅”招募通道。

2019年3月28日,万师傅向师傅们发布了“严选师傅”计划,由于计划内容过于劲爆,直播间人气甚至一度高达174.1万。次日,万师傅正式开放“严选师傅”招募通道。

什么是严选师傅?

据官方介绍“严选师傅是树立行业最高服务标准,服务高品质、高客单价要求订单的师傅,并为用户提供更好更可靠的服务体验。”万师傅,将从缴纳诚信保证金接单量大于等于30,且通过一级证书等级考试的师傅中以每个地区仅限5名的数量筛选出严选师傅,对严选师傅培训核心课程针对性打造高品质服务标准,全面提升师傅的自主经营水平,打造师傅店铺品牌,实现收入增长。

严选师傅的意义

据悉“品质服务”将是严选师傅的关键词。毕竟现实中,技术好的师傅,不一定是用户满意的师傅,但是服务好的师傅,一定是用户满意的师傅。“严选师傅”对于师傅而言,有了更为形象和具体的服务标准,对于服务好的师傅也将有更多机会接到高客单价订单,让师傅切身享受“自主经营”所能带来的收益。也能让看重服务品质的商家更精准高效的找到自己心仪的师傅。对于行业而言,这是一次意义重大的里程碑式改革,意味着家居售后服务从做完服务升级为做好服务。

或许严选师傅更类似于成为快递里中的顺丰,用户付出高于行业普通快递的价格,获得与之匹配的是高品质的服务,而对于其他师傅将成为更类似于三通一达的存在。现实中,虽然有着高品质的顺丰,但事实上并不是所有人都会优先考虑顺丰,因为每个人的实际需求不同,所以会出现个性化的差异选择。万师傅或许能帮助不同需求的用户,最高效精准的找到自己需求的服务。

严选师傅未来发展方向

我们回顾万师傅过去5年多取得的进步,此次万师傅在业内率先推行了“严选师傅”模式,对师傅进行全方位培训,成功规范师傅服务流程,树立了家居售后服务行业行业新标杆。

我们大胆猜测未来,万师傅或许是想将严选师傅的服务品质打造成为行业最高标准。通过鼓励和帮助更多的师傅成为严选师傅,继而用严选师傅的标准倒逼行业整体服务品质的提升,最终“每位师傅都是严选师傅”,从而为用户带来不断提升的品质服务,不断推进行业的良性发展。

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